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※本記事の料金・サービス内容・キャンペーン等は2026年10月3日時点で公式サイトを確認した情報をもとにしています。サービス内容や料金、キャンペーン、対応エリア等は変更される場合があります。申し込み前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。
Ohana(オハナ)と他社の家事代行サービスを比較
仕事や育児で忙しいと、掃除や洗濯、整理整頓まで毎日すべてこなすことが負担になる場合があります。
そのようなときに選択肢となるのが家事代行サービスです。
一方、家事代行サービスには、スタッフを派遣するタイプから利用者とハウスキーパーをマッチングするタイプまでさまざまな仕組みがあります。料金体系や最低利用時間、依頼できる家事の範囲などもサービスによって異なります。
東京23区を対象とする「Ohana(オハナ)」は、決められた作業パッケージだけを利用するのではなく、利用者のライフスタイルに合わせて掃除・洗濯・整理整頓などを組み合わせられるオーダーメイド型の家事代行サービスです。
この記事では、
- Ohana(オハナ)
- ベアーズ
- CaSy(カジー)
- タスカジ
の4サービスについて、概要・料金・特徴・向いている利用スタイルなどを同じ基準で比較します。
「Ohanaが気になっているものの、他社と比較してから決めたい」という方は、料金だけではなく、依頼方法やスタッフの選定方法、依頼できる家事の種類まで確認してみましょう。
1.Ohana(オハナ)

出典: Ohana公式サイト
Ohana(オハナ)の概要
Ohana(オハナ)は、東京23区を中心に提供されているオーダーメイド型の家事代行サービスです。
利用者の希望に合わせ、時間内で掃除・洗濯・整理整頓などの日常的な家事を組み合わせて依頼できます。
公式サイトでは、キッチン・トイレ・洗面所・浴室などの水回り清掃をはじめ、リビングや寝室などの日常清掃、洗濯、アイロンがけ、ベッドメイク、整理整頓などが案内されています。
「掃除だけ」「洗濯だけ」と依頼内容を一つに限定するのではなく、家庭ごとの状況に合わせて相談できることが特徴です。
対応エリアは東京23区です。公式サイトでは順次エリアを拡大する予定とされており、沿線などによっては対応できる場合もあるため、対象地域の詳細については申し込み前に確認するとよいでしょう。
Ohana(オハナ)の料金
Ohanaの料金については、本記事では具体的な初回お試し料金やキャンペーン金額を掲載していません。
公式サイトでは、定期プランは1時間4,180円(税込)、交通費は1回990円(税込)と案内されています。
利用時間や契約内容などを含めた料金の詳細は、Ohana公式サイトでご確認ください。
家事代行では、表示されている時間単価だけでなく、最低利用時間、交通費、定期利用の条件などによって実際の支払額が変わることがあります。そのため、他社と比較するときは「1時間あたりの料金」だけではなく、希望する利用方法で1回あたりいくらになるのかを確認することが大切です。
Ohana(オハナ)の特徴
オーダーメイドで家事を組み合わせられる
Ohanaでは、利用者のライフスタイルに合わせた家事代行プランを提案しています。
日常的な掃除だけでなく、洗濯やアイロンがけ、ベッドメイク、整理整頓なども対象となっているため、限られた時間の中で複数の家事を依頼したい家庭にも検討しやすいサービスです。
たとえば、
「水回りを掃除して、残った時間で洗濯物をたたんでもらう」
「リビングと子ども部屋を掃除して、整理整頓も手伝ってもらう」
といった利用方法を相談できます。
実際にどこまで作業できるかは、住宅の広さ、汚れの状態、依頼する作業量などによって変わるため、優先順位を決めておくと依頼内容を伝えやすくなります。
独自研修をクリアしたスタッフが訪問
公式サイトによると、日本人・外国籍を問わず身元確認を行い、独自研修をクリアしたスタッフが訪問する仕組みです。
20代から60代まで幅広い年代のスタッフが活動しています。
家事代行ではスタッフが自宅内で作業するため、料金や作業内容だけではなく、「どのような確認・研修を受けたスタッフが訪問するのか」も比較したいポイントです。
基本的に同じスタッフが訪問
Ohanaでは、サービス品質を安定させるため、基本的に同じスタッフが訪問すると公式FAQで案内されています。
定期的に家事代行を利用する場合、同じスタッフであれば、毎回一から部屋の使い方や掃除方法などを説明する手間を減らしやすくなります。
家庭ごとのルールや希望する仕上げ方を継続的に共有したい方は確認しておきたい特徴です。
プライバシーへの取り組み
Ohanaでは、個人情報の取り扱いについて個人情報保護方針を定めており、公式サイトではプライバシーマークを取得していることも案内されています。
また、万が一サービス中に物品の破損などが発生した場合について、損害賠償保険に基づいて対応することが公式FAQに記載されています。
Ohana(オハナ)はこんな人に
Ohanaは、次のような利用スタイルを考えている方が比較候補にしやすいサービスです。
- 東京23区で家事代行を利用したい
- 掃除・洗濯・整理整頓などをまとめて相談したい
- 決められた作業だけでなく家庭に合わせて依頼内容を調整したい
- スタッフの研修や身元確認についても確認して選びたい
- 基本的に同じスタッフへ継続して依頼したい
- 日本人スタッフだけでなく外国籍スタッフも活躍するサービスに関心がある
依頼したい作業がOhanaの対応範囲に含まれるかは、事前に確認しておくと安心です。
2.ベアーズ

出典: ベアーズ公式サイト
ベアーズの概要
ベアーズは、掃除・片付け・洗濯など日常的な家事を依頼できる家事代行サービスです。
定期的にスタッフが訪問するプランだけでなく、必要なときに利用するスポットサービスなど、複数の利用方法が用意されています。
家事代行のほか、料理代行や専門的なハウスクリーニングなども展開しているため、「日常の家事」と「専門的な清掃」を目的に応じて使い分けることもできます。
東京都内でもサービスを展開しており、東京23区はすべての区が提供エリアとして案内されています。地域によってサービス提供状況が異なる場合があるため、住所ごとの対応状況は申し込み時に確認してください。
ベアーズの料金
ベアーズには複数の料金プランがあります。
公式サイトでは、通常のスポットサービスについて3時間1回16,170円(税込・交通費込み)と案内されています。スポットサービスは1回3時間から利用でき、延長する場合は30分ごとに2,530円(税込)です。
また、スタッフ1名につき交通費が別途必要になるプランがあります。
定期サービスについても複数のプランが用意されており、利用時間や頻度、プランによって料金が異なります。公式料金ページでは、デラックスプランを1回3時間未満・2時間以上で利用する場合は1時間あたり4,840円(税込)と案内されています。
利用したいプランによって1回あたりの料金が変わるため、定期利用を検討している場合は希望する訪問頻度と利用時間を決めて見積もりを確認すると比較しやすくなります。
ベアーズの特徴
定期利用とスポット利用を選択できる
ベアーズでは、定期的に家事を依頼する方法と、必要なタイミングだけ利用するスポットサービスがあります。
「毎週掃除を頼みたい」という場合と、「来客前だけまとめて家事を頼みたい」という場合では適した利用方法が異なります。
利用頻度を先に決めておくとプランを比較しやすくなります。
掃除以外の家事も相談できる
家事代行では、日常の掃除や片付け、洗濯などを依頼できます。
料理については料理代行サービスも用意されており、公式サイトではスポットの料理代行が3時間1回16,170円(税込・交通費込み)と案内されています。
「掃除を中心に依頼したいのか」「料理も依頼したいのか」を整理してからサービスを選ぶとよいでしょう。
ハウスクリーニングとの使い分けができる
家事代行は、基本的に家庭にある道具や洗剤を使って日常的な掃除を行うサービスです。
エアコン内部などの分解洗浄や専門的な清掃については、ハウスクリーニングの対象となります。
日常的な掃除を頼みたい場合は家事代行、専用機材を使用する清掃を依頼したい場合はハウスクリーニングというように目的を分けて検討できます。
ベアーズのキャンペーン・特典
2026年10月3日の確認時点では、東京都向けページで「年末大掃除キャンペーン2026」が案内されています。
公式ページでは、スタッフ2名で3時間対応するコースなどが案内されています。申し込み時のキャンペーン番号の申告、サービス時の在宅、他のキャンペーンや割引特典との併用不可など適用条件があります。
キャンペーンは変更・終了する可能性があるため、申し込み時点の内容と条件を公式サイトで確認してください。
ベアーズはこんな人に
ベアーズは、次のような利用スタイルを考えている方が比較候補にしやすいサービスです。
- 定期利用とスポット利用を比較したい
- 掃除や洗濯など日常の家事を依頼したい
- 料理代行についても検討している
- 日常の家事代行と専門的なハウスクリーニングを使い分けたい
- 3時間程度まとめて家事を依頼したい
料金プランが複数あるため、自分が利用したい頻度・時間に合わせた総額でOhanaなどと比較するとよいでしょう。
3.CaSy(カジー)

出典: CaSy公式サイト
CaSy(カジー)の概要
CaSyは、掃除代行・料理代行などを提供する家事代行サービスです。
申し込みや予約などをWeb上で行える仕組みを採用しており、東京23区は全区がサービス提供エリアとして公式サイトに掲載されています。
定期サービスとスポットサービスがあり、利用頻度に合わせて選択できます。
CaSy(カジー)の料金
2026年10月3日時点のお掃除代行の料金は、2時間以上利用する場合、1時間あたり次のように案内されています。
| 利用方法 | 1時間あたりの料金(税込) |
|---|---|
| 週1回の定期 | 2,790円 |
| 2週間に1回の定期 | 2,890円 |
| 4週間に1回の定期 | 3,190円 |
| スポット | 3,490円 |
別途、1回につき交通費880円(税込)が必要です。
お掃除代行では30分単位で最大4時間まで利用できます。また、週1回以上のお掃除定期では1時間利用の料金として3,190円(税込)が設定されています。
料理代行も、定期では1時間2,790円(税込)から、スポットでは1時間3,490円(税込)と案内されており、1回3時間以上の利用となります。
なお、CaSyは2026年12月1日から家事代行サービスの価格改定を予定しています。本記事掲載の金額は2026年10月3日時点の現行料金です。12月1日以降に利用する場合は、新料金を公式サイトで確認してください。
CaSy(カジー)の特徴
Webで手続きしやすい
CaSyでは、登録から予約までWeb上で手続きを進められます。
予定変更やキャンセルなどもオンラインで行える仕組みが用意されているため、電話や対面での打ち合わせよりWeb中心で管理したい方が比較しやすいサービスです。
掃除は定期とスポットから選べる
「毎週決まった時間に頼む」「今回だけ頼む」といった利用方法を選べます。
定期サービスでは、週1回、2週間に1回、4週間に1回で時間単価が異なるため、継続利用を考えている場合は頻度ごとの料金を確認しておきましょう。
掃除だけでなく料理代行もある
CaSyでは掃除代行だけでなく料理代行も提供しています。
料理代行では、当日の食事、作り置き、食材の下ごしらえなどを依頼でき、有料オプションで買い物代行も利用できます。
お掃除は当日の依頼にも対応する場合がある
東京23区向け公式ページでは、お掃除代行について当日の3時間前まで依頼できることが案内されています。
実際に利用できるかはキャストとのマッチング状況などによるため、必ず予約できるという意味ではありませんが、予定が直前に決まった場合にも確認できる仕組みです。
CaSy(カジー)のキャンペーン・特典
2026年10月3日時点で、本記事の比較条件に共通して掲載できる一般向けキャンペーンについては、公式サイト上で明確な対象・期間を確認できなかったため、具体的な金額は掲載していません。
自治体との連携による家事支援制度などが利用できる地域もあります。対象者や条件は自治体ごとに異なるため、該当する場合は公式サイトおよび居住自治体の案内を確認してください。
CaSy(カジー)はこんな人に
CaSyは、次のような利用スタイルを考えている方が比較候補にしやすいサービスです。
- 東京23区で家事代行を探している
- Web中心で予約や変更を管理したい
- 定期とスポットを比較したい
- 掃除代行と料理代行を使い分けたい
- 利用頻度ごとの料金を確認して選びたい
- 必要に応じて短時間の定期掃除も検討したい
2026年12月1日に料金改定が予定されているため、利用開始時期も含めて最新料金を確認することが重要です。
4.タスカジ

出典: タスカジ公式サイト
タスカジの概要
タスカジは、家事を依頼したい人とハウスキーパーをつなぐマッチング型のサービスです。
Ohana・ベアーズ・CaSyとはサービスの仕組みに違いがあり、タスカジでは利用者がプロフィールやレビュー、対応可能な家事などを確認しながらハウスキーパーを探します。
公式サイトでは東京都をサービス対象地域として案内しています。ただし、実際に依頼できるかどうかは最寄り駅周辺に対応可能なハウスキーパーがいるかによって異なるため、住所・最寄り駅で検索する必要があります。
タスカジの料金
タスカジは1回3時間固定で利用する仕組みです。
2026年10月3日時点で公式サイトに掲載されている料金は、ハウスキーパーが設定しているプランと「定期」「スポット」の違いによって変わります。
| プラン | 定期・1時間(税込) | スポット・1時間(税込) |
|---|---|---|
| A | 1,500円 | 1,800円 |
| B | 1,800円 | 2,100円 |
| C | 2,100円 | 2,350円 |
| D | 2,350円 | 2,580円 |
| E | 2,580円 | 2,870円 |
| F | 2,870円 | 3,170円 |
| G | 3,170円 | 3,400円 |
| H | 3,400円 | 3,650円 |
| I | 3,650円 | 3,890円 |
| J | 3,890円 | 4,190円 |
| K | 4,190円 | 4,510円 |
料金は税込で、交通費は別途必要です。
たとえばプランAの定期依頼なら、3時間分の基本料金は4,500円(税込)となり、これに交通費が加わります。
プランによって料金が大きく異なるため、単純に「タスカジはいくら」と考えるのではなく、依頼したいハウスキーパーのプロフィールと設定料金を確認する必要があります。
タスカジの特徴
ハウスキーパーを自分で探す方式
タスカジは、利用者とハウスキーパーをつなぐマッチングサービスです。
そのため、スタッフ派遣型の家事代行サービスとは選び方が異なります。
プロフィール、得意な家事、レビュー、料金、対応日時などを比較し、自分の希望に合ったハウスキーパーを探したい方に検討しやすい仕組みです。
掃除・洗濯・料理・整理収納などを依頼できる
公式FAQでは、
- 掃除
- 洗濯
- 料理
- 作り置き
- 整理収納
- 買い物
が依頼可能な家事として案内されています。
対応できる家事や得意分野はハウスキーパーごとに異なるため、プロフィールの確認が必要です。
複数の家事を組み合わせられる
タスカジでは、対応可能な範囲であれば「掃除と料理」「洗濯と掃除」のように複数の家事を組み合わせることもできます。
この点は、時間内で複数の家事を相談できるOhanaと比較する際にもチェックしたいポイントです。
ただし、タスカジの場合はハウスキーパーによって対応業務が異なります。
1回3時間固定
タスカジは1回3時間固定です。
そのため、「短時間だけ依頼したい」という場合より、複数の家事を3時間程度まとめてお願いしたい場合に比較しやすい料金体系です。
タスカジのキャンペーン・特典
2026年10月3日時点では、「秋冬準備キャンペーン」が公式に案内されています。
2026年10月1日から10月31日23時59分までに予約を完了すると、キャンペーンコード「TU2610OCT01」の入力により、スポット依頼または新規定期依頼の初回1回分について500円OFFとなります。
対象は1回3時間分の依頼料金で、交通費や延長分は割引対象外です。すでに契約している定期依頼は対象外で、1人1回限り、他のキャンペーンコードとの併用はできません。
キャンペーン内容は変更・終了する場合があるため、利用時には公式サイトで最新条件をご確認ください。
タスカジはこんな人に
タスカジは、次のような利用スタイルを考えている方が比較候補にしやすいサービスです。
- 自分でハウスキーパーを探したい
- プロフィールやレビューを見て選びたい
- 掃除だけでなく料理や作り置きも頼みたい
- 整理収納を依頼したい
- 1回3時間程度まとめて家事をお願いしたい
- スタッフ派遣型とマッチング型の両方を比較したい
利用できるハウスキーパーは地域や日時によって異なるため、最寄り駅から検索して確認しましょう。
Ohana・ベアーズ・CaSy・タスカジを比較
ここまで紹介した4サービスの主な違いを一覧で整理します。
| 比較項目 | Ohana | ベアーズ | CaSy | タスカジ |
|---|---|---|---|---|
| サービス形態 | オーダーメイド型家事代行 | 家事代行 | 家事代行 | マッチング型 |
| 東京23区 | 対応 | 23区対応 | 23区対応 | 東京対応。最寄り駅で要確認 |
| 掃除 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 洗濯 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 整理整頓・整理収納 | ○ | ○ | ○・内容により相談 | ○ |
| 料理 | 公式サイトで依頼範囲を要確認 | 料理代行あり | 料理代行あり | ○ |
| 利用料金 | 定期1時間4,180円 | プランにより異なる | 掃除・2時間以上の定期2,790円/時~、スポット3,490円/時 | 定期1,500~4,190円/時、スポット1,800~4,510円/時 |
| 交通費 | 990円/回 | プランにより別途必要 | 880円/回 | 別途必要 |
| 利用時間 | 1回3時間〜(料金表は3・4・5時間) | プランによる | 掃除は条件により1時間または2時間~ | 3時間固定 |
| スタッフの選び方 | 基本的に同じスタッフが訪問 | サービス側が手配 | マッチング | 利用者がプロフィール等から探す |
| 定期利用 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| スポット利用 | ×(定期利用のサービス。初回お試しあり) | ○ | ○ | ○ |
| 特徴 | 時間内で複数の家事を組み合わせやすい | 複数プランや関連サービスがある | Web中心で予約・管理しやすい | ハウスキーパーを自分で比較して選べる |
※料金・条件は2026年10月3日時点で公式サイトを確認した内容です。実際の支払額は利用時間、頻度、交通費、オプション、依頼するスタッフ等によって異なります。
家事代行サービスの選び方
Ohanaと他社を比較するときは、時間単価だけで決めるのではなく、「どの家事を、どのくらいの頻度で、どのように頼みたいのか」を整理することが重要です。
1.依頼したい家事を決める
最初に考えたいのが、何をお願いしたいかです。
たとえば、
「水回りの掃除を中心にお願いしたい」
「掃除と洗濯を一緒に頼みたい」
「整理整頓まで手伝ってほしい」
「料理の作り置きをお願いしたい」
では、比較すべきサービスが変わります。
Ohanaは、掃除・洗濯・整理整頓などの日常的な家事を時間内で組み合わせて相談したい場合に確認しやすいサービスです。
CaSyでは掃除代行と料理代行がサービスとして分かれており、タスカジではハウスキーパーによって得意な家事や対応業務が異なります。
ベアーズも掃除を中心とする家事代行のほか、料理代行などがあります。
まずは「必ずお願いしたい家事」を2~3個書き出して比較すると、自分に必要なサービスを絞り込みやすくなります。
2.定期利用かスポット利用かを考える
家事代行には、大きく分けて定期利用とスポット利用があります。
定期利用は毎週・隔週など決まった頻度で継続して利用する方法です。
一方、スポット利用は、
- 来客前
- 引っ越し前後
- 仕事の繁忙期
- 家事がたまったとき
など、必要なタイミングで利用する方法です。
継続利用を考えているなら、定期料金だけでなく、スタッフが固定されるか、鍵預かりが利用できるか、曜日や時間を変更できるかなども確認しましょう。
3.1時間あたりではなく1回の総額を見る
料金比較で注意したいのが最低利用時間です。
たとえば、1時間あたりの料金が低くても最低3時間からのサービスなら、1回の基本料金は「時間単価×3時間」となります。
さらに交通費や指名料などが加算される場合があります。
比較するときは、
時間単価 × 最低利用時間 + 交通費 + 必要なオプション
を目安に1回あたりの支払額を確認しましょう。
タスカジは3時間固定、CaSyのお掃除代行は利用頻度などによって最低利用時間が異なります。ベアーズもプランごとに利用時間が異なります。
Ohanaは曜日・時間・スタッフを固定する定期利用のサービスです。希望する利用内容での料金と利用条件を公式サイトで確認して比較してください。
4.スタッフの選定方法を比較する
「誰が家に来るのか」は家事代行を選ぶうえで重要なポイントです。
Ohanaでは、身元確認を行い、独自研修をクリアしたスタッフが訪問すると案内されています。また、基本的に同じスタッフが訪問する仕組みです。
CaSyでも選考・研修を修了したキャストがサービスを実施すると案内されています。
一方、タスカジは利用者自身がプロフィールやレビューなどを確認してハウスキーパーを探すマッチング型です。
「サービス側に手配してほしい」のか、「自分でプロフィールを見ながら選びたい」のかによって向いている仕組みは異なります。
5.セキュリティや補償制度を確認する
家事代行ではスタッフが自宅に入るため、料金以外の確認も欠かせません。
たとえば、
- 本人・身元確認
- スタッフ研修
- 個人情報の取り扱い
- 損害賠償保険
- 鍵を預ける場合の管理方法
- トラブル発生時の連絡先
などです。
Ohanaではプライバシーマーク取得や身元確認、損害賠償保険について公式サイトで案内しています。
他サービスでもそれぞれ安全面への取り組みが設けられているため、自分が重視する項目を比較してください。
6.スタッフ派遣型とマッチング型の違いを理解する
今回比較したサービスの中では、タスカジは仕組みがやや異なります。
タスカジでは、サービス上でハウスキーパーと依頼者がマッチングし、家事代行業務の契約は依頼者とハウスキーパーの間で成立する仕組みです。
一方、Ohanaなどはサービス側がスタッフを手配する形です。
単純な料金だけではなく、
「自分で担当者を探したいか」
「サービス側にスタッフ選定を任せたいか」
という点も比較すると選びやすくなります。
利用目的別に確認したいポイント
掃除・洗濯・整理整頓をまとめて頼みたい場合
複数の家事をまとめて依頼したい場合は、作業内容を柔軟に組み合わせられるか確認しましょう。
Ohanaは、掃除・洗濯・整理整頓などをオーダーメイドで相談できる点が特徴です。
タスカジも、ハウスキーパーが対応できる範囲で複数の家事を組み合わせられます。
「2時間または3時間で何を優先してもらうか」まで決めておくと、実際の利用イメージを比較しやすくなります。
料理も頼みたい場合
料理や作り置きを重視するなら、ベアーズ・CaSy・タスカジの料理対応を比較できます。
特にタスカジは、ハウスキーパーごとに料理・作り置きなどの得意分野をプロフィールで確認できます。
CaSyは料理代行を独立したサービスとして提供しており、買い物代行の有料オプションもあります。
Ohanaで希望する作業に料理を含めたい場合は、現在の対応範囲を公式サイトから問い合わせて確認してください。
Webで手続きを進めたい場合
予約・変更などをWeb中心で管理したい場合は、CaSyやタスカジの仕組みを確認するとよいでしょう。
CaSyはWebから登録・予約でき、タスカジはWeb上でハウスキーパーを検索して依頼します。
一方で、希望内容を相談しながらプランを組み立てたい場合は、オーダーメイド型のOhanaも比較対象になります。
同じスタッフに継続して来てもらいたい場合
定期利用ではスタッフとの相性も重要です。
Ohanaでは、サービス品質を安定させるため基本的に同じスタッフが訪問すると公式FAQで案内されています。
CaSyの定期サービスについても、公式サイトでは決まった曜日・時間に同じキャストが定期的に訪問するサービスとして説明されています。
実際の担当者変更や代替スタッフの条件については各サービスで確認してください。
Ohana(オハナ)に関するよくある質問
Q1.Ohana(オハナ)は東京23区で利用できますか?
はい。公式サイトでは東京23区を提供エリアとして案内しています。
対応エリアは順次拡大予定とされており、沿線等によっては23区外でも対応可能な場合があると案内されています。具体的な住所が対象になるかは申し込み前に確認してください。
Q2.Ohanaではどのような家事をお願いできますか?
公式サイトでは、キッチン・トイレ・洗面所・浴室などの水回り清掃、リビングや寝室などの日常清掃、洗濯、アイロンがけ、ベッドメイク、整理整頓などが案内されています。
希望する作業が対象になるか分からない場合は、事前に相談しましょう。
Q3.Ohanaは掃除と洗濯を一緒にお願いできますか?
Ohanaはオーダーメイド方式を採用しており、掃除・洗濯・整理整頓などを利用者の希望に合わせて組み合わせられることが特徴です。
ただし、利用時間内に対応できる作業量は住宅の広さや汚れの状態などによって異なります。
優先順位を決めて相談するとよいでしょう。
Q4.Ohanaには外国籍スタッフもいますか?
はい。公式サイトでは日本人・外国籍を問わずスタッフが活動していると案内されています。
国籍を問わず身元確認を行い、独自研修をクリアしたスタッフが訪問する仕組みです。
Q5.毎回同じスタッフにお願いできますか?
Ohana公式FAQでは、サービス品質を安定させるため基本的に同じスタッフが訪問すると案内されています。
担当スタッフの休暇など、個別事情がある場合の対応については事前に確認してください。
Q6.家事代行とハウスクリーニングは同じですか?
一般的には異なります。
家事代行は、家庭にある掃除道具や洗剤などを利用して日常的な家事を代行するサービスが中心です。
一方、ハウスクリーニングは専用機材や専門的な洗剤を使用し、エアコン内部やレンジフードなど、通常の家事では対応しにくい場所を清掃するサービスが中心です。
依頼したい内容がどちらに該当するか分からない場合は、各サービスへ事前に確認しましょう。
Q7.OhanaとCaSyの違いは何ですか?
どちらも東京23区で利用を検討できる家事代行ですが、サービスの利用方法などに違いがあります。
Ohanaはオーダーメイド方式で、掃除・洗濯・整理整頓などを家庭に合わせて組み合わせられることが特徴です。
CaSyはWebから登録・予約などを行える仕組みが特徴で、掃除代行と料理代行も用意されています。
料金だけでなく、依頼したい作業と手続き方法を比較するとよいでしょう。
Q8.Ohanaとタスカジの違いは何ですか?
大きな違いの一つがスタッフとのマッチング方法です。
Ohanaではサービス側の仕組みに基づいてスタッフが訪問します。
タスカジは利用者自身がプロフィール、レビュー、料金、得意な家事などを見ながらハウスキーパーを探すマッチング型です。
スタッフを自分で探したいか、サービス側に手配してもらいたいかを基準に比較できます。
Q9.家事代行は不在時にも利用できますか?
サービスやプランによって異なります。
定期サービスでは鍵預かりなどによって不在時に利用できるサービスもありますが、初回利用時は在宅が必要な場合があります。
Ohanaを含め、希望する利用方法で不在対応が可能か、鍵をどのように管理するかを契約前に確認してください。
Q10.料金だけで選んでもよいですか?
料金は重要な比較項目ですが、それだけでなく最低利用時間、交通費、依頼できる作業、スタッフの選定方法、研修・本人確認、損害補償なども確認することをおすすめします。
たとえば1時間あたりの料金が異なっていても、最低利用時間が2時間と3時間では1回あたりの支払額が変わります。
自分が実際に利用する条件で総額を比較しましょう。
まとめ|Ohanaと他社を比較して自分に合った家事代行を選ぼう
東京23区では、さまざまな家事代行サービスを利用できます。
今回比較したOhana、ベアーズ、CaSy、タスカジにも、それぞれサービスの仕組みや料金体系、依頼方法に違いがあります。
Ohanaは、掃除・洗濯・整理整頓などの日常的な家事を、利用者のライフスタイルに合わせて組み合わせるオーダーメイド方式が特徴です。
また、スタッフについては身元確認を行い、独自研修をクリアしたスタッフが訪問すると公式サイトで案内されています。プライバシーマークの取得や損害賠償保険についても確認できます。
一方、ベアーズは定期・スポットを含む複数のプランや関連サービスを比較でき、CaSyはWeb中心の予約システムと利用頻度別の料金体系、タスカジは利用者自身がハウスキーパーを探せるマッチング方式が特徴です。
家事代行を比較するときは、「どのサービスが上か」ではなく、
- 何をお願いしたいのか
- 何時間利用したいのか
- 定期かスポットか
- 1回あたりの総額はいくらか
- スタッフをどのように選びたいか
- セキュリティ面で何を重視するか
という基準で確認すると、自分の家庭に合ったサービスを判断しやすくなります。
特にOhanaが気になっている場合は、希望する家事の組み合わせや利用頻度を整理したうえで、料金・利用条件を確認してみてください。
料金や対応エリア、サービス内容は変更される可能性があります。申し込み前には必ず最新情報と適用条件を公式サイトで確認してください。